> Politique de Retour et Remboursement

Procédure à suivre pour retourner des articles

  1. Emballez les produits de la même façon qu’ils vous ont été livrés. Sinon, un emballage bien rembourré avec des identifications claires suffira.

  2. Communiquez avec nous au 418 833-2141. La personne responsable du retour de la marchandise vous fournira un numéro de retour.Au moment de parler avec le responsable, vous devez avoir en main les renseignements suivants :

  • numéro de facture (de la vente originale);

  • liste d'article(s);

  • action requise (remboursement, remplacement sous garantie);

  • nombre de colis (boîtes à ramasser par le transporteur);

  • poids de chaque colis (plus ou moins);

  • nom et numéro de téléphone.



Nous traiterons votre demande sur le champ. Il sera important d’inscrire en gros caractères sur vos boîtes le numéro de retour que nous vous aurons donné.

Musique Beaudoin inc. n'acceptera que les retours identifiés par un numéro valide et autorisés par notre responsable.